Do it for the smile
edoc ist seit 25 Jahren im Markt. Deutschlandweit als IT-Systemhaus bekannt, als ECM-Anbieter noch zu entdecken. Die strategische Neuausrichtung hin zu eigenen Software-Lösungen veränderte nicht nur das Geschäftsmodell, sondern stellte auch die Marke vor eine fundamentale Frage: Wie kommuniziert man einen Wandel, der intern längst vollzogen ist, aber nach außen noch kaum sichtbar ist? Grund genug, das gemeinsam grundlegend zu verändern.
Die Einführung von ECM- und Dokumentenmanagement-Lösungen stößt in vielen Unternehmen auf Skepsis. In der gemeinsamen Strategiefindung wurde schnell klar: Genau hier liegt eine besondere Stärke von edoc. Kunden von Anfang an mitzunehmen, und echte Begeisterung für einen Wandel zu schaffen, der sonst oft einschüchtert.
Diese Erkenntnis wird zum Kern der neuen Markenpositionierung. Mit dem Claim »Do it for the smile«, einem neuen Corporate Design, einer eigenständigen Bildwelt und einem klar definierten Tone of Voice entsteht ein Markenauftritt, der genau diese Stärke sichtbar macht.
Die neue Markenwelt von edoc wurde konsequent über alle Touchpoints ausgerollt. Die von der Agentur entwickelte neue Website transportiert das Messaging in ein digitales Markenerlebnis. Auf Messen inszeniert edoc seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als sympathische Markenbotschafter:innen. Social Media verstärkt die Positionierung mit authentischen Einblicken in das Team und die Unternehmenskultur. Das Ergebnis überzeugte auch die Jury des German Brand Award. Eine Marke, die jetzt so mutig klingt und aussieht, wie edoc schon immer gedacht hat.